當空姐需要具備那些條件、空姐具備的職業道德

天府新區航空旅游職業學院是一所專一打造航空方向類的專業人才，學校位于四川天府新區青龍管委會航空大道中段，距離國家4A級旅游景區--雙流黃龍溪古鎮2000米， 到雙流國際機場30分鐘車程，交通十分便捷。

讀航空服務專業必須具備的條件有哪些

（１）形象氣質佳，五官端正，形體勻稱，身體健康，聲音甜美，有服務意識。  

（２）無明顯疤痕、無紋身、無傳染病、肝功化驗正常。  

（３）女，身高160CM以上；男，身高170CM以上。  

（４）體重與身高比例適中。  

（５）視力C字表在0.7以上（可通過手術矯正或帶隱形眼鏡），無色弱色盲，嗅覺正常。  

（６）中、英文發音基本標準、政審合格、體檢合格（注：進校后能堅持封閉式軍事化管理）。

當空姐必須具備以下幾個方面

1

首先要熱愛自己的工作，對空姐工作的熱愛不是一時的：當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后，還能一如既往的地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的做好工作。

2

有較強的服務理念和服務意識：在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練逐漸形成的，意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。

3

有吃苦耐勞的精神：空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。

4

熱情開朗的性格：空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接融上千名旅客，所以隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。

5

刻苦學習業務知識：作為一名空姐，在飛機上不僅僅是端茶倒水，而是需要掌握許多的知識，比如：我們的航班今天是飛往美國，那么空姐首先要掌握北京和美國的國家概況，人文地理、政治、經濟、航線都飛越了哪些國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備，緊急情況的處置，飛行中的服務工作程序以及服務技巧和服務理愈，不但要有漂亮的外在美，更要具備豐富的內在美。