總結(jié)的微笑四大優(yōu)點:
(1)表現(xiàn)心情良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被人接受。
(3)表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然輕松,不知不覺地縮短了心理距離。
(4)表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認(rèn)為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作,恪盡職守。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象備感愉快和溫馨。
總之,真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,表里如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種,應(yīng)好好利用??战阕钪匾臉?biāo)準(zhǔn)之一就是:“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客?!?/p>
◆“和諧號”高鐵、動車乘務(wù)、高級乘服員及列車員
學(xué) 程:4年
培養(yǎng)方向:高鐵與動車乘務(wù)、高級乘服員,列車員,管理人才
工資待遇:畢業(yè)生3000---5000元/月
◆鐵路客運人才
培 養(yǎng) 方 向: 鐵路(含輕軌、地鐵)安檢
學(xué) 程:4年
培 養(yǎng) 方 向: 售票、檢票、站務(wù)、貴賓服務(wù)、運輸、計劃、調(diào)度指揮、管理等
工資待遇:畢業(yè)生3000--8000元/月