游輪乘務(wù)專業(yè)好不好，工資待遇高不好，就業(yè)怎樣

什么是郵輪乘務(wù)人員？

海乘其實就是海上郵輪工作人員，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪空間較大，屬酒店式豪華旅游客輪，集住宿餐館、休閑、娛樂、文化、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠遠多于空乘。包括各式客房、餐廳、酒吧、商場、前臺、收銀、娛樂、人事及證件管理、兒童護理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門。

郵輪是一個豪華的海上度假村，也被稱為“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”、“海上流動度假村”。伴隨著世界頂級郵輪公司紛紛搶灘中國市場，郵輪海乘人才匱乏問題凸顯。據(jù)國際旅游組織預(yù)測，到2020年，中國將成為世界上最大的旅游目的地。而郵輪需求的優(yōu)秀海乘人員資源嚴(yán)重短缺。

郵輪乘務(wù)人員的就業(yè)前景分析：

隨著當(dāng)今郵輪業(yè)迅猛發(fā)展的形勢，郵輪需求的優(yōu)秀海乘人員資源嚴(yán)重短缺。像亞洲最大的麗星郵輪公司，現(xiàn)有5艘郵輪穿梭于亞洲各國和旅游城市之間，每艘郵輪配有800--1500員工，目前公司每年從中國內(nèi)地招聘員工上千人。從“2006中國郵輪游艇發(fā)展大會”獲悉，世界多家郵輪公司正式進軍中國。伴隨著世界頂級郵輪公司紛紛搶灘中國市場，郵輪海乘人才匱乏問題凸顯。

郵輪是海上漂浮的度假村，省去車馬勞頓，享受旅游的每分每秒。郵輪的精彩生活一般從晚上開始，盛大的晚宴、各色酒店、演出、劇場會讓黑夜變得那么短暫。而中午則是郵輪的早晨，只有吃完午飯，郵輪才開始熱鬧起來，在甲板上享受日光浴、打高爾夫、在泳池游泳、在健身房做運動、在美容室做SPA、在咖啡館聊天，如此享受生活，你終會愛上郵輪!

我院被武漢隆欣船舶管理有限公司指定為中國西部地區(qū)唯一一所國際郵輪高級乘務(wù)員教育基地，并在我院開辦“國際郵輪高級乘務(wù)員定制班”。又同時被山東海事職業(yè)學(xué)院和武漢海事學(xué)院指定為四川省唯一一所國際郵輪高級乘務(wù)員人才教育基地。

郵輪乘務(wù)具體做什么工作？

除五星級酒店應(yīng)具備的各式餐廳、酒吧、客房、商場、前臺、收銀、人事及證件管理、兒童護理、安全員、保安、岸上導(dǎo)游等部門崗位外，游輪上的崗位還包括導(dǎo)游、娛樂、教學(xué)、兒童保育、健康與美容、銷售、客戶關(guān)系、健身、醫(yī)藥和會計等。當(dāng)郵輪停靠在旅游景點而且你處在工休時候，你可以登上陸地去領(lǐng)略全球著名的旅游度假圣地的自然風(fēng)光和人文景觀，或者采購一些紀(jì)念品。

郵輪乘務(wù)人員的工資待遇：

海乘是個高薪職業(yè)，亞洲航線月收入4000元以上，歐美航線月收入6000-12000元，小費通常另計（視崗位職務(wù)、郵輪公司而定）。

除了工資外，海乘員工在郵輪上還能獲得哪些免費待遇？

（1）免費自助餐（2）免費工作服（3）免費洗衣服（4）免費飲料（5）免費使用娛樂設(shè)施（6）全包醫(yī)療救助（7）免費生活日用品（8）親屬郵輪旅游折扣等。

郵輪乘務(wù)對個人成長有什么好處？

（1）工作環(huán)境好：豪華級郵輪，設(shè)備先進，安全程度高，生活條件優(yōu)越，就像一個海上移動的超星級酒店，擁有游泳池、健身房、娛樂中心、劇院、購物中心、商務(wù)中心、圖書館、美容美發(fā)室、醫(yī)院等。工作與旅游并駕，碧海和藍天共色，盡情暢游世界，飽覽異國風(fēng)情。

（2）品味多元的文化：在國際化的環(huán)境中工作，利于個人可持續(xù)發(fā)展，結(jié)交各國的朋友、獲取寶貴的人生閱歷，更重要的是我們的人員將是明天中國郵輪業(yè)的翹楚。

（3）穩(wěn)定的就業(yè)前景：委培生一旦參加培訓(xùn)，即與公司簽訂《海乘學(xué)員管理協(xié)議》，成為公司的準(zhǔn)員工。畢業(yè)合格后，即成為公司的正式員工。

郵輪乘務(wù)的課程設(shè)置：

海乘專業(yè)開設(shè)的課程一般有：旅游概論、旅游地理學(xué)、民俗知識、公共關(guān)系學(xué)、游輪服務(wù)、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、形體、禮儀、普通話、計算機、海乘專業(yè)英語、職業(yè)素質(zhì)教育等。

海乘的工作環(huán)境中，主要是英語交流。海乘人員的工作語言就是熟練的英語，因此要求海乘人員具有一定的英語水平，特別是英語口語和聽力。所以在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)員必須加強英語的學(xué)習(xí)。學(xué)校要開設(shè)服務(wù)專業(yè)英語、口語和聽力訓(xùn)練、大學(xué)英語等課程。由于專業(yè)的特殊性，學(xué)員還要按國家規(guī)定學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，參加游泳和水、海上急救等訓(xùn)練，并考取海員專業(yè)培訓(xùn)合格證，辦理國際海員證等相關(guān)證書（海員證、船員服務(wù)簿等）。

【崗位】：國際郵輪高級乘務(wù)員

【學(xué)程】：2+2

【學(xué)歷層次】：專科

【招生條件】：

①初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者；

②五官端正，皮膚狀態(tài)良好，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳；

③身高：女≥163cm;男 ≥170cm；

④體重（kg）=[身高（cm）-110]±[身高（cm）-110]×10%；

⑤無“X”形腿，“O” 形腿,無四環(huán)素牙，無紋身等形體特征；

⑥身體健康，無傳染病，無重大病史，無精神病史；

⑦身體裸露部分無疤痕，無腋臭；

⑧嗅覺正常，雙眼矯正視力在視力(E型)表上不低于4.8，無色盲，無色弱；

⑨具備一定的英文書寫及口語表達基礎(chǔ)。

政審要求：未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰，未正在被國家機關(guān)偵查、告訴、審判，無其他嚴(yán)重違法行為，未參加非法組織，表現(xiàn)良好，品行端正。

錄取程序：學(xué)校初試—企業(yè)復(fù)試并與企業(yè)簽訂《委托培養(yǎng)及就業(yè)保障協(xié)議》—體檢—政審—（合格）—錄取就讀